A Wavecode, empresa brasileira de tecnologia especializada em soluções para licitações públicas, registrou um aumento de 40% na procura por seu Módulo de Monitoramento de Chat no primeiro semestre de 2025. A solução, única no mercado e equipada com alertas humanizados por voz, garante que nenhuma mensagem enviada pelo pregoeiro durante pregões eletrônicos fique sem resposta. A funcionalidade tornou-se essencial com a intensificação da aplicação da Lei nº 14.133/21, que prevê multas de até 30% do valor da licitação e suspensão da participação em certames por até três anos para empresas que falham na comunicação obrigatória em disputas públicas.

O Módulo de Monitoramento de Chat realiza acompanhamento contínuo, 24 horas por dia, sete dias por semana, com envio automático de alertas sempre que a empresa é mencionada ou convocada durante um pregão eletrônico. A ferramenta evita falhas operacionais em momentos críticos, garantindo que nenhuma mensagem passe despercebida. Além disso, a plataforma centraliza e organiza todas as interações em um painel unificado, facilitando o acesso ao histórico para auditorias e processos de compliance.

Um dos diferenciais da Wavecode é o sistema exclusivo de alertas por voz, que informa verbalmente o conteúdo das mensagens recebidas, como “documentação solicitada” ou “convocação para próxima fase”, superando os tradicionais bipes utilizados por outras soluções do mercado. Com interface intuitiva e integração com os principais portais públicos, o módulo permite rápida implementação nas rotinas operacionais das empresas.

A solução foi desenvolvida a partir das demandas práticas do setor, com o objetivo de eliminar riscos e aumentar a competitividade das empresas em licitações. “As penalidades para quem deixa de responder aos pregoeiros dentro do prazo são severas e podem comprometer tanto a continuidade da operação quanto a reputação no mercado público”, explica Marcelo Sato, CEO e fundador da Wavecode. “Nosso foco é automatizar esse ponto crítico da disputa, oferecendo mais segurança e tranquilidade operacional às empresas que participam de licitações.”

O mercado de compras públicas no Brasil movimenta aproximadamente 12,5% do PIB nacional e vem passando por uma rápida transformação digital. Segundo a Federação das Indústrias do Estado do Rio de Janeiro (Firjan), mais de 80% das licitações públicas já ocorrem de forma eletrônica, ampliando a necessidade de soluções que automatizem processos e assegurem conformidade. Nesse cenário, cresce a demanda por tecnologias que garantam a fluidez das interações nos pregões e minimizem riscos operacionais e legais.

Com diferenciais como monitoramento contínuo, notificações automáticas e alertas por voz, a Wavecode se consolida como referência em automação para o mercado público. “Com essa solução, as empresas podem disputar licitações com segurança, sabendo que nenhum detalhe da comunicação será perdido, mesmo em certames simultâneos ou fora do horário comercial. Nosso compromisso é garantir eficiência e reduzir o risco de sanções, promovendo uma atuação mais competitiva e transparente no setor”, conclui Sato.

Assessoria