A SuperGeeks, primeira rede de escolas de programação, robótica e inovação do Brasil, está na vanguarda da transformação digital dentro e fora da sala de aula. Desde o ano passado, a rede adotou Agentes de Inteligência Artificial para automatizar atendimentos, qualificar leads e oferecer suporte à sua rede de mais de 50 franquias espalhadas pelo país. O resultado? O tempo médio de atendimento ao cliente caiu de 8 horas para menos de 1 minuto, enquanto o suporte ao franqueado foi reduzido de até 3 dias para menos de 24 horas.

Essa revolução só foi possível graças ao uso do SprintHub, um dos CRMs AI-FIRST mais completos do mercado — e que, curiosamente, nasceu dentro da própria SuperGeeks. Após anos enfrentando os desafios típicos de redes franqueadas — como sistemas desconectados, baixa padronização e lentidão nos atendimentos —, Marco Giroto, fundador da SuperGeeks, decidiu criar uma solução sob medida.

A ideia era simples: reunir marketing, atendimento, vendas e automações em um único sistema, realmente inteligente e integrado. Assim surgiu a SprintHub, uma plataforma All-in-One com Agentes de IA nativos, que hoje já atende centenas de empresas em todo o Brasil.

“O SprintHub nasceu da necessidade real que tínhamos dentro da SuperGeeks. Testamos todos os CRMs e ferramentas do mercado e percebemos que nada atendia à complexidade de uma rede de franquias educacionais como a nossa. Então, decidimos criar o nosso próprio sistema, e ele acabou se tornando um produto com vida própria”, explica Giroto.

A sinergia entre educação e tecnologia é tão forte que a SuperGeeks também ensina Inteligência Artificial em sala de aula, preparando crianças e adolescentes para um futuro onde o domínio dessas ferramentas será essencial.

No próximo dia 28 de abril, Marco Giroto estará presente no encontro da ABF Educação, participando da mesa de debate sobre o uso de IA na Gestão de Redes de Franquias.

Assessoria