A startup curitibana WeOn celebra 2025 com a conquista de importante marco em sua trajetória de mais de duas décadas. A empresa foi premiada no Premium Partner Program 2025, promovido pela Gupshup, na Malásia, uma das principais parceiras globais da Meta, proprietária do Facebook, Instagram e WhatsApp. A premiação reconheceu a solução que integra voz ao WhatsApp API para atendimento corporativo. A WeOn foi uma das sete empresas brasileiras selecionadas para o concurso e, na etapa realizada na Índia, destacou-se pela inovação e desempenho.

A tecnologia desenvolvida pela startup combina automação, inteligência artificial e recursos de voz, permitindo que empresas utilizem o WhatsApp como uma central de atendimento completa, ativa e receptiva, com rastreabilidade, métricas e análise de dados em tempo real.

“Essa conquista é a validação de tudo que acreditamos e construímos até aqui. Estamos há mais de 20 anos inovando em atendimento com foco em voz, tecnologia e resultado. Esse reconhecimento mostra que estamos no caminho certo, transformando o jeito como as empresas se relacionam com seus clientes com eficiência, inteligência e proximidade”, afirma Everton Alves Fortes, diretor de Receita da WeOn.

A empresa já projeta os próximos passos. A meta é, a partir de 2026, incorporar IA conversacional ao WhatsApp e aos canais de voz, ampliando o suporte a atendentes humanos, automatizando parte das interações e gerando insights instantâneos. “Também vamos evoluir na integração com sistemas de gestão e CRMs, tornando o atendimento ainda mais estratégico e conectado à operação”, acrescenta Fortes.

Segundo o executivo, parcerias com entidades do ecossistema tecnológico, especialmente com a Associação das Empresas Brasileiras de Tecnologia da Informação do Paraná (Assespro-PR), foram essenciais na jornada da startup e na conquista do prêmio. A associação ampliou conexões, gerou oportunidades e impulsionou a visibilidade da empresa. “A Assespro-PR tem um papel muito importante nesse ecossistema. Ela cria conexões reais, que geram parcerias, negócios e visibilidade. Acreditamos que inovação só faz sentido quando tem impacto, e a Assespro nos ajuda a levar esse impacto para mais empresas, com relevância e networking de qualidade”, destaca.

O presidente da entidade, Adriano Krzyuy, também celebra o reconhecimento internacional. Para ele, a presença e o destaque da empresa no prêmio reforçam o DNA tecnológico do Paraná. “Esse prêmio não é apenas uma conquista da empresa, mas um símbolo do potencial tecnológico curitibano. Estamos muito contentes pela WeOn e também por entendermos a força que uma entidade como a Assespro-PR tem ao estimular essa musculatura tecnológica”, afirma.

Com atuação nacional, a WeOn atende clientes de todo o Brasil e conta com uma equipe de 50 profissionais. Ao longo de seus 20 anos de história, evoluiu para uma plataforma omnichannel, integrando voz, WhatsApp, e-mail e chat. “Atendimento hoje não é mais só um canal; é uma fonte de inteligência para o negócio. Com nossas plataformas, ajudamos empresas a monitorar 100% das conversas, identificar oportunidades de venda, evitar cancelamentos e melhorar a experiência do cliente com dados em tempo real. Tudo isso de forma prática, integrada e sem precisar trocar o que já funciona. Acreditamos que é possível crescer com mais eficiência e previsibilidade a partir das conversas que a empresa já tem”, reforça Fortes.